Política de reembolso

Garantia de 7 dias

Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da data da compra, sem precisar justificar. Esse prazo segue o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet.

Como pedir

• Solicite pelos canais de atendimento informados na página de compra, ou diretamente pela Cakto, plataforma que processa o pagamento.
• Informe o e-mail usado na compra.

O que acontece depois

• O valor é devolvido pela Cakto, pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos da operadora ou do banco.
• O acesso ao Cofre de IA é encerrado quando o reembolso é concluído.

Observações

• O valor do Cofre refere-se apenas ao acesso à plataforma. Assinaturas feitas por você em ferramentas de terceiros são contratadas diretamente com elas e seguem as políticas delas.
• Contestações de pagamento (chargeback) também encerram o acesso.